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保証期間について

GLASS GALLERY 291 安心・安全・満足の保証期間

当ギャラリーは、フレームとレンズを別売りにてご提供しております。レンズ価格には、最適なビジョンケアを提供する技術料、一ヶ月以内保証、フィッティング料、ヘッドサイズに合わせたサイズの調整料等「アフターサポート及び技術料」が含まれており、セット購入に限りこのサービスを受けられるシステムとなっております。

また、事前承諾の上で決定した度数やレンズ種別から、お客様御希望による度数変更レンズ種別変更及び新たに持参された眼科処方箋でのレンズ交換の場合は、別途レンズ金額の全額負担ではなく、一部負担(店頭表示価格の50%)にて申し受けるサービスをお渡し予定日より三ヶ月間設けております。

メタルフレーム

GLASS GALLERY 291でお買い上げいただきましたメタルフレームは、レンズとのセット購入に限り以下の使用条件においてサービスも含めた3年間の保証期間を設けております。

  • 通常使用における、メッキはげ、ロー離れ、ゆがみ、ねじ等の緩み及び交換、フレームが緩くなった場合のフィッティング調整

保証対象外の項目

  • 通常使用内での固有別汗等による表面白濁等経年変化によるもの
  • うっかりおとして、キズをつけてしまった
  • 犬にかまれて、傷ついた
  • 交通事故で傷ついた等

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セルフレーム・コンビネーションフレーム

GLASS GALLERY 291でお買い上げいただきましたセルフレーム・コンビネーションフレームは、レンズとのセット購入に限り以下の使用条件においてサービスも含めた2年間の保証期間を設けております。

  • 通常使用における、ロー離れ、ゆがみ、ねじ等の緩み及び交換、フレームが緩くなった場合のフィッティング調整
  • プラスチックの軽微な歪み

保証対象外の項目

  • 通常使用内での固有別汗による表面白濁等経年変化によるもの
  • 使用上の経年変化による素材収縮、錆等
  • うっかりおとして、キズをつけてしまった
  • 犬にかまれて、傷ついた
  • 交通事故で傷ついた等

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フレームのみ(サングラス・伊達眼鏡も含む)購入の場合

GLASS GALLERY 291でお買い上げいただきましたセルフレーム・メタルフレーム・コンビネーションフレームすべて、フレームのみの購入の場合以下の使用条件において製品最低保証のみ1年間(初回フィティングサービス付)の保証期間を設けております。セット購入の保証期間(2年及び3年)内に含まれるアフターサポートサービス(フィッティング、歪み修理、ねじ交換、パット交換など)は含まれませんので予めご了承ください。

  • 通常使用における、ロー離れ、ゆがみ、ねじ等の緩み

保証対象外の項目(有料修理)

  • 他店にてレンズを入れた後の再調整、フレーム形状の変化、及びフィッティング崩れ、全体の傷、歪みなど
  • 通常使用内での固有別汗による表面白濁等経年変化によるもの
  • 使用上の経年変化による素材収縮、錆等
  • うっかりおとして、キズをつけてしまった
  • 犬にかまれて、傷ついた
  • 交通事故で傷ついた等

めがね保険制度

当店では、お買い上げ頂いたメガネを快適にご利用いただくために、「めがね保険」として、お買い上げ日より12ヶ月間の補償サービスをもうけております。

保険内容について

  • フレームとレンズセット購入につき、お買い上げ日より12ヶ月以内に生じた破損に対して、同一商品につき対象額の50%(お客様負担50%)を補償致します。起算日は保証書に準じ、再発行はできません。
  • 但し、当店にて修理又は購入される事を条件とします。日常使用によって生じたフレームやレンズの曲がり、あるいは凹み、摩擦、劣化などは経年劣化現象は破損扱いとなりません。めがねとして原型を留めていない状態もしくは分解破損した状態等めがね枠として機能しない状態をいいます。
  • 事故や自損が発生した場合には、30日以内に当該用紙とお買い上げ商品をご持参下さい。

ご注意

  • 同一商品が製造元に在庫がない場合は、同一商品が提供できない場合があります。その際は、当該補償サービスは無効となります。あくまで、同一商品におけるサービスとなります。
  • 異なる商品への保証交換等は対象外となります。補償は同一商品一回限り補償を受けられます。
  • 補償サービスをご利用頂いた時点で、保証書記載の保証期間は満了となります
  • 本カード紛失の場合は、当該補償サービスが無効となりますので大切に保管して下さい。    




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